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Chatbot

Le Chatbot permet d'échanger avec un assistant conversationnel afin d'obtenir rapidement des informations sur les données et les ressources disponibles sur la plateforme.

Avant de commencer, assurez-vous d'être connecté à la plateforme puis ouvrez la page Chatbot depuis le menu latéral.

Vue d'ensemble du chatbot

Organisation de la page

L'interface du chatbot est composée de trois zones principales :

  • Nouvelle conversation : permet de démarrer un nouvel échange avec l'assistant.
  • Historique des conversations : affiche les conversations récentes afin de les consulter ou de les reprendre.
  • Zone de conversation : permet de poser vos questions et d'afficher les réponses du chatbot.

Nouvelle conversation

Pour démarrer une nouvelle discussion, cliquez sur le bouton Nouvelle conversation.

Une conversation vide est alors créée et vous pouvez immédiatement commencer à poser vos questions.


Historique des conversations

La partie gauche de la page affiche les conversations récentes.

Chaque conversation peut être sélectionnée afin de retrouver l'ensemble des échanges précédemment réalisés.

L'historique est classé par période afin de faciliter la recherche des conversations.


Zone de conversation

La partie centrale regroupe les échanges entre l'utilisateur et le chatbot.

Pour envoyer une demande :

  1. Saisissez votre question dans le champ Poser une question....
  2. Cliquez sur Envoyer.

Le chatbot analyse votre demande puis affiche sa réponse directement dans la conversation.


Utilisation

Le chatbot peut être utilisé pour :

  • obtenir des informations sur les ressources disponibles ;
  • rechercher des données ;
  • poser des questions sur la plateforme ;
  • être guidé dans certaines fonctionnalités de Ferronext.
info

Les conversations sont conservées dans votre historique afin que vous puissiez reprendre un échange ultérieurement.